7j78-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — 7j78 প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে স্বচ্ছভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") 7j78 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "7j78") কর্তৃক প্রণীত এবং https://7j78.lat ওয়েবসাইট ও তৎসংশ্লিষ্ট পরিষেবাদির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিমালাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য কোন পরিস্থিতিতে, কী উদ্দেশ্যে এবং কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রক্রিয়া করি ও সুরক্ষিত রাখি।
7j78-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে এই নীতিমালাটি সম্পূর্ণরূপে পাঠ করুন। যদি আপনি এই নীতিমালার কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতিমালা বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। 7j78 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
7j78-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
- নাম ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য (পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর)
- যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর)
- অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নির্ধারিত ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড
- আর্থিক তথ্য — bKash, Nagad, Rocket নম্বর (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
- বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ)
- ব্রাউজিং কার্যকলাপ ও পেজ ভিজিট লগ
- কুকি ও সেশন ডেটা
- লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যকলাপের রেকর্ড
- লগইন সময় ও অবস্থানের আনুমানিক তথ্য
২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আপনার সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
7j78 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
৩.১ পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
- জমা, উত্তোলন ও লেনদেন প্রক্রিয়া করা
- গেমিং ও বেটিং পরিষেবা সুচারুভাবে প্রদান করা
- প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা
৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি নিশ্চিতকরণ
- বয়স যাচাই করে ২১+ নীতি কার্যকর রাখা
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পালন নিশ্চিত করা
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ও তহবিল সুরক্ষিত রাখা
৩.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা
- গ্রাহক সেবা ও লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান
- লেনদেন সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
- গুরুত্বপূর্ণ নীতিগত পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করা
- আপনার সম্মতিক্রমে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
7j78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে।
SSL এনক্রিপশন
সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থায় সার্ভার সুরক্ষিত।
প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
নিয়মিত নিরীক্ষা
নিরাপত্তা ব্যবস্থার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ পদ্ধতি বা ইলেক্ট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সদাতৎপর, তবে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।
তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
7j78 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই পক্ষগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
যদি আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইন অনুসারে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হয়, তাহলে 7j78 তা মান্য করতে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে কেবল আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করা হবে।
৫.৩ প্রতারণা ও নিরাপত্তা
জালিয়াতি তদন্ত, অর্থ পাচার প্রতিরোধ বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষার্থে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
উল্লেখযোগ্য: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন উদ্দেশ্যে কখনো প্রেরণ করা হয় না। আপনার স্বার্থ সুরক্ষাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
7j78 ওয়েবসাইটটি কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
৬.১ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে যাতে পরবর্তী ভিজিটে একই অভিজ্ঞতা পান।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে এবং লগইন সমস্যা দেখা দিতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণকাল
7j78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর উপর নির্ভর করে:
- আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকবে, ততদিন প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি, আর্থিক ও নিরীক্ষা সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হবে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার কারণে কিছু লগ দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- প্রয়োজনীয় সময়কাল অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নিরাকরণ করা হয়।
আপনার অধিকার
7j78 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, যদিও আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্পূর্ণ সম্ভব নাও হতে পারে।
- প্রক্রিয়ায় আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করা হলে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর যথাশীঘ্র সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা
7j78 কঠোরভাবে ২১+ বয়সনীতি মেনে চলে। আমরা জ্ঞাতসারে কখনো ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ নেওয়া হয়। যদি কোনো কারণে অনিচ্ছাকৃতভাবে একজন নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 7j78-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন।
নীতিমালার পরিবর্তন
7j78 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশ করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
নীতিমালায় পরিবর্তনের পরেও 7j78 পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতিমালায় সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নোট: এই নীতিমালাটি 7j78-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালার সাথে সমন্বিতভাবে পড়া উচিত।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
ইমেইলে যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ও অভিযোগের জন্য ইমেইল পাঠান:
বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ
তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন।
সপ্তাহের সাতদিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা আমাদের সহায়তা দল আপনার পাশে আছে।